Wsparcie produktu
Nasz zespół wsparcia jest zawsze gotowy, aby pomóc Ci w razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości.
Pozwól, że Ci pomożemy
Jako klient PriceShape masz pełny dostęp do naszego wyjątkowego zespołu wsparcia. Zna on naszą platformę na wylot i potrafi uprościć nawet najbardziej złożone kwestie. Nasze wsparcie polega na pomocy ludziom przez ludzi, z profesjonalną wiedzą i osobistą troską, by skutecznie rozwiązać Twoje problemy.
Szybkie i skuteczne wsparcie
Nasza obsługa jest kluczowa dla produktu, który kupujesz, a my staramy się, abyś nigdy nie musiał długo czekać na pomoc. Średnio nasz zespół odpowiada w mniej niż trzy minuty, co pozwala szybko rozpocząć rozmowę i zapewnić najlepsze wsparcie.
Opinie naszych klientów
Sukces kontra wsparcie
Zespoły wsparcia produktowego i sukcesu klienta współpracują blisko, utrzymując ciągły dialog, aby zapewnić satysfakcję i wydajność klienta. Nasz zespół wsparcia pomoże w bieżących problemach technicznych, podczas gdy zespół ds. sukcesu klienta skupia się na osiąganiu Twoich długoterminowych celów i strategicznym wykorzystaniu PriceShape.
Często zadawane pytania
Jak zbieramy dane o Twojej konkurencji?
Zbudowaliśmy nasz innowacyjny scraper, wykorzystując zaawansowaną technologię, która pozwala na różnorodne sposoby identyfikacji dostawców Twoich produktów. Dodatkowo wdrożyliśmy kompleksowy system weryfikacji poprawności danych, łączący sztuczną inteligencję i manualne kontrole.
Wraz z wielopoziomowym podejściem do przeszukiwania witryn, wykorzystując wszystkie najnowsze narzędzia, zapewniamy aktualność i dokładność Twoich danych.
Zawsze możesz skorzystać z darmowej wersji próbnej i zobaczyć dane dotyczące Twoich produktów.
Czy mogę określić konkretne strategie cenowe dla różnych produktów lub kategorii?
Tak, możesz dobierać produkty do analizy na podstawie atrybutów, które umieścisz w swoim kanale wejściowym PriceShape. Możesz to zrobić według marki, typu produktu, kampanii, lub dowolnie wybranego atrybutu niestandardowego.
Jak zintegrować Google Analytics lub dane sprzedażowe z PriceShape?
Dodanie danych dotyczących wydajności do konta w PriceShape umożliwia dołożenie kolejnej warstwy na strategie cenowe, kanały marketingowe oraz zarządzanie zapasami. Na przykład możesz zobaczyć produkty generujące wysokie przychody, wolno sprzedające się pozycje lub popularne produkty, gdzie Twoje „tygodnie dostaw” są niskie.
Stworzyliśmy również szczegółowe przewodniki dotyczące integracji Google Analytics oraz innych niestandardowych ustawień, do których uzyskasz dostęp po rejestracji. Te przewodniki przeprowadzą Cię przez każdy krok, pokazując, jak i dlaczego warto wykorzystywać swoje dane w PriceShape. Znajdziesz je w naszym Centrum pomocy tutaj (musisz się zalogować).
Jak działa wsparcie produktowe PriceShape?
Nasz dedykowany zespół wsparcia jest gotów odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania i zapewnić niezbędną pomoc. Możesz się z nami skontaktować telefonicznie, przez e-mail (support@priceshape.dk) lub czat. Czat jest dostępny od 8:00 do 17:00 (poniedziałek-czwartek) i od 8:00 do 16:00 (piątek). Odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 3-4 minut.
Masz jeszcze pytania?
Zobacz wszystkie najczęściej zadawane pytania lub skontaktuj się z jednym z naszych specjalistów.