Häufig gestellte Fragen
Wir haben alle häufig gestellten Fragen zusammengetragen und unten beantwortet. Wir hoffen, Sie finden die gesuchte Antwort – andernfalls können Sie uns gerne kontaktieren.
Allgemein
Wie arbeitet PriceShape mit externen Marketingagenturen zusammen?
PriceShape kann mit Ihrer Agentur den Dialog suchen und ihr dabei helfen, wertvolle Marktdaten bereitzustellen. Diese Daten können von Ihrer Agentur zur Optimierung Ihrer Marketingmaßnahmen genutzt werden. Wer weiß, vielleicht arbeiten wir bereits mit Ihrer Marketingagentur zusammen. Unsere Partner finden Sie hier.
Was kostet PriceShape?
Unsere Preisgestaltung beginnt bei 599 € pro Monat. Die endgültigen Kosten hängen von der Anzahl der Produkte ab, die Sie in PriceShape verfolgen möchten, und von den Märkten, in denen Sie tätig sind. Sie können jederzeit einen Preis anfragen, der Ihren Bedürfnissen entspricht, und unser Produktspezialist wird Ihnen das beste Angebot unterbreiten.
Wie funktioniert der Kundensupport von PriceShape?
Wenn Sie PriceShape-Kunde sind oder sich in einer Testphase befinden, können Sie den Support direkt über den Chat in der Plattform kontaktieren. Unser Support-Team ist von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 16:00 Uhr und freitags von 08:00 bis 15:30 Uhr (MEZ) für Sie erreichbar. Die typische Antwortzeit während der Geschäftszeiten liegt bei 3 bis 4 Minuten.
Sie können sich auch an James wenden, unseren kompetenten KI-Chatbot, der Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung steht, oder unser Help Centre mit Anleitungen und Artikeln nutzen.
Falls Sie noch kein Kunde sind, erreichen Sie uns über die Kontaktseite oder den Chat auf unserer Website.
Was beinhaltet die kostenlose Demo mit meinen Produkten, Wettbewerbern und meinem Setup?
Eine kostenlose Demo umfasst die Einrichtung eines Kontos, entweder mit Ihren Produkten aus Ihrem Produkt-Feed oder basierend auf unseren Erkenntnissen zu Ihrer Domain. * Von dort aus können wir Ihr Wettbewerbsumfeld mit Daten präsentieren und die erstaunlichen Funktionen demonstrieren, mit denen Sie auf der PriceShape-Plattform arbeiten können. Bei Interesse stellen wir Ihnen anschließend einen Zugang zur Verfügung, sodass Sie die Plattform selbst ausprobieren können.
(*Hinweis: Diese Einrichtung dient ausschließlich Demonstrationszwecken und kann nicht fortgeführt werden. Zur vollständigen Nutzung der Plattform ist ein Produkt-Feed mit Ihren Daten erforderlich.)
Was muss ich beachten, wenn ich eine Preisstrategie entwickle?
Beantworten Sie diese einfachen Fragen, bevor Sie eine Preisstrategie festlegen:
– Welchem Mitbewerber möchten Sie folgen?
– Wie hoch ist Ihr Mindestgewinn?
– Welche Preisgestaltung wünschen Sie?
– Sollten wir Mitbewerber ignorieren, die keinen Lagerbestand haben?
– Wie positionieren Sie sich auf dem Markt?
Wenn diese Dinge festgelegt sind, können sich Ihre Produktpreise automatisch nach oben und unten verändern. Dies kann beispielsweise für unterschiedliche Marken, Gruppierungen oder Kategorien angewendet werden.
Wie hilft PriceShape bei der Überwachung der Einhaltung der UVP durch die Anbieter?
PriceShape bietet eine komplette Marktübersicht und zeigt Ihnen, welche Anbieter möglicherweise nicht dem empfohlenen UVP folgen. Dadurch erhalten Sie einen klaren Überblick über die Marktsituation.
Ist es einer Marke erlaubt, die Verkaufspreise von Anbietern zu verfolgen?
Marken dürfen die Verkaufspreise der Anbieter verfolgen, jedoch nicht rechtlich vorschreiben, wie hoch diese sein sollen. Sie können aber zur Orientierung eine unverbindliche Preisempfehlung aussprechen.
Einarbeitung
Wie lange dauert die Implementierung von PriceShape?
Eine schnelle, effiziente und effektive Implementierung von PriceShape hat für uns höchste Priorität. Ihnen wird ein Customer Success Manager zugewiesen, der Sie durch Ihre PriceShape-Reise und unseren optimierten dreistufigen Onboarding-Prozess führt.
Die Implementierungszeit variiert je nach Reife Ihres Unternehmens. Unsere Preisdaten sind innerhalb von 1–2 Werktagen in PriceShape verfügbar, während der Zeitrahmen für direkte Preisänderungen auf Ihrer Website von den bereitgestellten Ressourcen für das Lernen und Implementieren unseres Systems abhängt.
Welche Informationen sind erforderlich, um mein PriceShape-Konto einzurichten?
Wir benötigen einen Produkt-Feed mit allen relevanten Produktinformationen. Hier finden Sie eine Liste der wichtigsten Produktinformationen.
Pflichtattribute:
- Marke
- GTIN
- Titel
- Preis
Weitere relevante Attribute:
- ID/SKU/MPN oder andere relevante IDs.
- Unverbindliche Preisempfehlung
- Selbstkostenpreis
- Produkttyp oder andere Gruppierungen.
- Lagerstatus
- Lagerbestand
- Produktlink (Link zur Produktseite)
- Bildlink (Link zum Produktbild)
- MwSt. (falls unterschiedliche Steuersätze im Sortiment vorhanden sind.)
Gibt es einen engagierten Onboarding-Spezialisten, der uns anleitet?
Ja. Ihnen wurde ein Customer Success Manager zugeteilt, der Sie durch Ihre PriceShape-Erfahrung und unseren vierstufigen Onboarding-Prozess begleitet.
- Strategisches Meeting
- Technisches Meeting
- Best-Practice-Meeting
- Wachstumsmeeting
Integration & Daten
Wie erfassen wir die Daten Ihrer Mitbewerber/Anbieter?
Wir haben unseren innovativen Scraper mit einer fortschrittlichen Scraping-Technologie entwickelt, die mehrere Möglichkeiten bietet, Anbieter Ihrer Produkte zu finden. Zudem verfügen wir über ein umfangreiches System zur Validierung der Daten, das sowohl KI- als auch manuelle Prüfungen umfasst.
In Kombination mit einem mehrstufigen Zugang zur Website (unter Verwendung der neuesten Tools) stellt dies sicher, dass Ihre Daten stets aktuell und korrekt sind.
Sie können jederzeit eine kostenlose Testversion anfordern und die Daten mit Ihren Produkten einsehen.
Was passiert, wenn unsere Mitbewerber oder Anbieter keine GTIN-Nummern nutzen?
Unsere fortschrittliche Scraping-Technologie kann Ihre Anbieter finden, selbst wenn sie keine GTIN-Nummern verwenden. Wir haben ein innovatives System entwickelt, das vielfältige Methoden nutzt, um andere Anbieter Ihrer Produkte zu identifizieren, kombiniert mit einem umfassenden Validierungsprozess, der sowohl KI- als auch manuelle Prüfungen umfasst, um die Genauigkeit zu gewährleisten.
Wie können Google-Analytics- oder Vertriebsdaten in PriceShape integriert werden?
Durch das Einfügen von Performance-Daten in Ihr PriceShape-Konto können Sie Ihren Preisstrategien, Marketing-Feeds und der Bestandsverwaltung eine zusätzliche Optimierungsebene hinzufügen. Zum Beispiel sehen Sie umsatzstarke Produkte, Ladenhüter oder beliebte Artikel mit geringem Lagerbestand.
Zusätzlich haben wir ausführliche Anleitungen zur Integration von Google Analytics und weiteren benutzerdefinierten Setups entwickelt, auf die Sie nach Ihrem Login zugreifen können. Diese Anleitungen führen Sie Schritt für Schritt durch die Vorgehensweise und die Gründe, warum Sie Ihre Daten in PriceShape optimal nutzen sollten. Sie finden diese in unserem Hilfecenter hier (Login erforderlich).
Wie kann ich PriceShape-Daten mit Cookie-Daten für Marketingzwecke kombinieren?
Kombinieren Sie die in PriceShape erfassten Daten mit Ihren Cookie-Daten für einen enormen Marketingschub. Die Implementierung der PriceShape-Daten in Ihre Marketingkanäle ist einfach. Durch die Integration dieser Datensätze können Sie gezielt Nutzer ansprechen, die kürzlich eines Ihrer Produkte angesehen, aber nicht gekauft haben, indem Sie ein ähnliches Produkt mit einer hohen Konvertierungshistorie bewerben.
Wie integriert PriceShape Vertriebsdaten, um die Produktperformance zu verfolgen?
Sie können verschiedene Vertriebsdatentypen in die PriceShape-Plattform integrieren. Diese Daten können direkt aus Google Analytics bezogen, mit Ihrem eigenen Datenskript individualisiert oder direkt an die PriceShape-API übermittelt werden. Lesen Sie hier mehr über die Produktperformance.
Können Sie mir bei Private-Label-Produkten ohne GTIN helfen?
Auch ohne GTIN-Nummern können wir Sie unterstützen. Indem Sie die Produkte auf unsere Plattform laden, können Sie sie manuell mit Ihren Mitbewerbern vergleichen. Wir sorgen dafür, dass die Daten stets aktuell sind.
Wie oft sammelt PriceShape neue Daten?
Unsere Scraper suchen täglich mindestens einmal nach neuen Mitbewerber-Übereinstimmungen, sodass Ihr Konto im Laufe der Zeit mehr Matches verzeichnen wird.
Kann PriceShape in Shopify integriert werden?
Ja, die Integration mit Shopify kann direkt in Ihrem Shopify-Konto vorgenommen werden und erfolgt nahtlos mit der PriceShape-Plattform. Das Add-on erlaubt es Ihnen, Produktdaten und Preise direkt in Shopify zu aktualisieren.
Ist neben Shopify auch eine Integration in andere Shopsysteme & Plattformen möglich?
Die einzige Voraussetzung für die Integration von PriceShape in Ihre Systeme ist, dass Ihr Shop-System/ERP/PIM/anderes Daten dynamisch importieren kann (CSV-, JSON- oder XML-Format) oder dass Sie diese von einem FTP-Server importieren können.
In PriceShape können Sie dynamische Output-Feeds mit den gewünschten Daten für Ihr System erstellen, wobei wir die Ausgabe entweder auf einem FTP-Server ablegen oder Ihnen einen dynamischen Endpunkt-Link zur Datenaktualisierung zur Verfügung stellen.
Je nach Ihrem System, internen Ressourcen und Erfahrung bedarf es oft einiger Entwicklungsstunden für eine Integration.
PriceShape-Funktionen
Was passiert, wenn der Preis eines Mitbewerbers unter meine gewünschte Preisregel fällt?
Wenn ein Mitbewerber seinen Preis unter Ihr festgelegtes Preisregel senkt, passt sich Ihr Preis nur bis zur definierten Untergrenze an. Sollten Sie entschieden haben, dass ein Preis unter einem bestimmten Schwellenwert nicht in Ihrem besten Interesse liegt, erfolgt keine weitere Senkung. Lesen Sie mehr über intelligente Preisgestaltung.
Welchen Vorteil bietet es, die Preisentwicklung eines Konkurrenten zu kennen?
Die Kenntnis der Preisentwicklung eines Mitbewerbers hilft Ihnen, Trends und Muster im Zeitverlauf zu erkennen. Dies ermöglicht es Ihnen, Preisschwankungen vorherzusehen, Ihre Preisstrategie präziser zu planen und überstürzte Reaktionen auf vorübergehende Preissenkungen zu vermeiden.
Mit historischen Daten können Sie auch erkennen, wann Ihre Mitbewerber zu aggressiv oder zu vorsichtig beim Pricing waren, was Ihnen erlaubt, Ihre eigene Strategie zu optimieren und wettbewerbsfähig zu bleiben.
Kann ich spezifische Preisstrategien für verschiedene Produkte oder Kategorien festlegen?
Ja, basierend auf den Attributen, die Sie in Ihren Eingabefeed für PriceShape einpflegen, können Sie Produkte entsprechend auswählen. Dies kann nach Marke, Produkttyp, Kampagne oder sogar einem benutzerdefinierten Merkmal Ihrer Wahl erfolgen.
Was genau ist ein Zusatzfeed in PriceShape und wie funktioniert er?
Sie können einen Ausgabe-Feed erstellen, der für das Google Merchant Center geeignet ist und als Ergänzungs-Feed dient. Dieser sekundäre Datensatz kann zusätzliche Informationen wie Preisgruppe, Profitstatus und Tags bereitstellen, um Ihre Daten im Google Merchant Center zu bereichern. Zum Beispiel können Sie im Google Merchant Center einen ergänzenden Feed verwenden und dadurch wettbewerbsfähig bleiben, indem Sie auf Basis dieser Informationen reagieren. Lesen Sie mehr darüber auf unserer Seite zur Marketing-Optimierung.
Wie hilft PriceShape bei der Identifizierung von führenden und langsamen Produkten?
Unser Feature zur dynamischen Produktgruppierung ermöglicht es Ihnen, Produkte basierend auf Verkaufsdaten, Lagerbeständen und Einblicke über die Konkurrenz zu kategorisieren. So wird sichergestellt, dass Sie sich stets auf die relevanten Produkte konzentrieren. Durch effizientere Organisation Ihres Lagerbestands können Sie Ihre Gewinne maximieren und wettbewerbsfähig bleiben.
Beispielsweise könnten Sie eine Gruppe für Ladenhüter einrichten: Produkte, die sich in den letzten 30 Tagen nicht verkauft haben oder von denen mehr als 50 Einheiten auf Lager sind, würden automatisch in eine Regel für dynamische Preisgestaltung überführt, die aggressivere Preise anwendet.
Warum ist es wichtig, auf verschiedenen Marktplätzen unterschiedliche Preise anzusetzen?
Da jeder Marktplatz hinsichtlich Preisgestaltung und Wettbewerb unterschiedlich ist, ist es entscheidend, einen klaren Überblick über jeden einzelnen zu haben. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Preisstrategie für jeden spezifischen Marktplatz maßgeschneidert und wirksam ist.
Hilft PriceShape bei der Verfolgung von Wettbewerbern/Anbietern auf verschiedenen Marktplätzen?
Unsere Mission ist es, Daten-Einblicke aus verschiedenen Marktplätzen zu liefern, damit Sie alle Informationen Ihrer Anbieter innerhalb der Plattform verwalten können. Neben Google Shopping können Sie auch Feeds anderer Marktplätze wie Idealo, Amazon, Pricerunner, Prisjagt, Manomano, Galaxus, Kaufland und eBay in Ihre Kontofeeds integrieren.
Kann ich die Anbieter personalisieren, die ich verfolgen möchte?
Ja, Sie können auswählen, welche Anbieter in Ihrem Feed angezeigt werden sollen. Diese können in diverse Gruppen unterteilt werden, sodass nur die für Sie relevanten Anbieter angezeigt werden.
Kann PriceShape aufzeigen, wie die Wiederverkäufer meiner Mitbewerber ähnliche Produkte preislich gestalten?
Absolut! Die Kenntnis darüber, welche Wiederverkäufer die Produkte Ihrer Mitbewerber führen, ist eine wertvolle Information, die zusätzliche Absatzchancen und neues Marktpotenzial offenbaren kann.
Ist es möglich, herauszufinden, welche Anbieter die Preise senken?
Ja, PriceShape hilft Ihnen, einen umfassenden Überblick über die Marktpreise zu behalten, sodass Sie auf die Preisentwicklung zurückblicken und den aktuellen mit dem vorherigen Preis vergleichen können.
Wie häufig werden Managementberichte erstellt?
Unsere Management-Berichte können täglich generiert werden. Dies ist jedoch vollständig anpassbar. Sie entscheiden, wie oft und wann die Berichte automatisch kommen sollen.
Preisbedingungen
Wie definiert PriceShape die Überwachung von Mitbewerbern?
Bei PriceShape beinhaltet die Mitbewerberüberwachung die kontinuierliche Verfolgung und Analyse der Preise, der Lagerverfügbarkeit und der Preisänderungen Ihrer Mitbewerber. Unsere Plattform sammelt automatisch öffentlich zugängliche Daten von den Webseiten der Mitbewerber und liefert so Echtzeit-Einblicke in deren Preisstrategien. So können Sie Ihre Preisgestaltung anpassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, ohne dabei Ihre Margen zu opfern.
Es geht jedoch um mehr als nur Datensammlung – PriceShape liefert handlungsrelevante Einblicke, die Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Sie können problemlos zahlreiche Mitbewerber in verschiedenen Märkten, Produktkategorien und Marken überwachen, um im dynamischen Einzelhandelssektor stets einen Schritt voraus zu sein.
Was ist der Unterschied zwischen Dynamischer und Intelligenter Preisgestaltung?
Die Dynamische Preisgestaltung passt Ihre Preise automatisch gemäß Ihrer festgelegten Regeln an. Die Intelligente Preisgestaltung geht weiter, indem sie Ihre Produkte nach Performance-Kennzahlen gruppiert. So können Sie Artikel basierend auf Verkaufsdaten, Lagerbeständen, Mitbewerber-Einblicken und mehr kategorisieren und sicherstellen, dass Sie stets den Fokus auf die richtigen Produkte setzen.
Was sind Dynamische Produktgruppierungen und wie funktionieren sie in PriceShape?
Die Dynamische Produktgruppierung ist ein intelligentes Werkzeug, mit dem Sie Produkte innerhalb von PriceShape dynamisch kategorisieren können. Produkte werden automatisch basierend auf den von Ihnen festgelegten Kriterien markiert und, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind, entsprechend gruppiert. Zum Beispiel könnten Sie eine „Langsamdreher“-Gruppe erstellen, in der Produkte markiert werden, die in den letzten 30 Tagen nicht verkauft wurden oder von denen mehr als 50 Stück auf Lager sind. Sobald sie dieser Gruppe zugeordnet sind, kann automatisch eine aggressivere Preisstrategie aktiviert werden.
Durch die Nutzung von Attributen wie Verkaufsdaten, Lagerbeständen und Kundenverhalten erhalten Sie tiefere Einblicke in Ihre Produktperformance und Markttrends. Dynamische Produktgruppierungen passen sich in Echtzeit an Marktveränderungen, Mitbewerbermaßnahmen oder andere Ereignisse an und sind daher ideal für die strategische Planung, optimierte Preisgestaltung und Berichterstattung geeignet.
Haben Sie Ihre Antwort nicht gefunden?
Wenden Sie sich mit Ihren Fragen an unsere Spezialisten. Sie helfen Ihnen gerne weiter.
