Często zadawane pytania
Zebralismy najczęściej zadawane pytania i odpowiedzieliśmy na nie poniżej. Mamy nadzieję, że znajdziesz odpowiedź na swoje pytania. Jeśli nie, skontaktuj się z nami.
Ogólny
W jaki sposób PriceShape współpracuje z zewnętrznymi agencjami marketingowymi?
PriceShape może prowadzić dialog z Twoją agencją, oferując jej cenne dane rynkowe. Te dane pozwolą Twojej agencji zoptymalizować kampanie marketingowe. Możliwe, że już współpracujemy z Twoją agencją marketingową. Tutaj znajdziesz naszych partnerów.
Jakie są koszty PriceShape?
Nasze ceny zaczynają się od 599 euro miesięcznie. Końcowa cena zależy od liczby produktów, które chcesz śledzić w PriceShape oraz od rynków, na których działasz. Zawsze możesz zamówić ofertę dostosowaną do Twoich potrzeb, a nasz specjalista ds. produktów przedstawi najlepszą propozycję.
Jak funkcjonuje obsługa klienta PriceShape?
Jeśli jesteś klientem PriceShape lub korzystasz z wersji próbnej, możesz skontaktować się z pomocą techniczną bezpośrednio na platformie poprzez czat. Nasz zespół wsparcia jest dostępny od poniedziałku do czwartku w godzinach 08:00–16:00 oraz w piątki od 08:00 do 15:30 CET. Typowy czas odpowiedzi w godzinach pracy wynosi 3–4 minuty.
Możesz również uzyskać pomoc od Jamesa, naszego bardzo sprawnego bota AI, który jest dostępny 24/7, a także odwiedzić nasze Centrum Pomocy z przewodnikami i artykułami.
Jeśli nie jesteś jeszcze naszym klientem, możesz skontaktować się z nami poprzez stronę kontaktową lub czat na naszej stronie internetowej.
Co zawiera bezpłatna wersja demonstracyjna z moimi produktami, konkurencją i konfiguracją?
Darmowa wersja demo pozwala na założenie konta z Twoimi produktami z feed produktowy lub konfigurację na podstawie naszych ustaleń o Twojej domenie. * Dzięki temu możemy Ci zademonstrować Twoją pozycję w konkurencji na bazie danych w czasie rzeczywistym i pokazać doskonałe funkcje dostępne na platformie PriceShape. Jeśli jesteś zainteresowany, udostępnimy Ci dostęp do platformy, abyś mógł wypróbować ją samodzielnie.
(*Uwaga: Ta konfiguracja jest przeznaczona tylko do celów demonstracyjnych i nie będzie mogła być kontynuowana. Wymagany jest feed produktowy z Twoimi danymi, aby w pełni wykorzystać możliwości Platformy.)
Na co warto zwrócić uwagę przy opracowywaniu strategii cenowej?
Zanim ustalisz strategię cenową, odpowiedz sobie na te pytania:
– Którego konkurenta chcesz śledzić?
– Jaki jest Twój minimalny zysk?
– Jaką cenę chcesz ustalić?
– Czy powinniśmy ignorować konkurentów, którzy nie mają towarów w magazynie?
– Jak się pozycjonujesz na rynku?
Po ustawieniu tych parametrów ceny Twoich produktów mogą automatycznie rosnąć i spadać. Można to przeprowadzić np. na różnych markach, grupach lub kategoriach.
Jak PriceShape sprawdza, czy sprzedawcy stosują się do zalecanej ceny detalicznej?
PriceShape zapewnia pełny przegląd rynku, pokazując dostawców, którzy mogą nie stosować się do zalecanej ceny detalicznej. To pomaga uzyskać dobre rozeznanie na rynku.
Czy śledzenie cen sprzedawców przez markę jest legalne?
Marki mogą śledzić ceny sprzedawców, ale nie mogą prawnie narzucać, jaka ma być cena. Mogą jednak zaproponować sugerowaną cenę detaliczną jako wskazówkę.
Onboarding
Ile trwa wdrożenie PriceShape?
Naszym priorytetem jest szybka i efektywna implementacja PriceShape dla naszych klientów. Zostanie Ci przydzielony Menedżer ds. sukcesu klienta, który przeprowadzi Cię przez PriceShape i nasze proste, czterostopniowe wdrożenie.
Czas wdrożenia zależy od dojrzałości Twojego biznesu. Chociaż dane o cenach będą dostępne w PriceShape w ciągu 1-2 dni roboczych, czas bezpośrednich zmian cen na Twojej stronie zależy od zasobów przeznaczonych na poznanie i wdrożenie naszego systemu.
Jakie informacje są potrzebne do założenia konta PriceShape?
Potrzebujemy feedu produktowego zawierającego wszystkie istotne informacje o produktach. Tutaj znajdziesz listę kluczowych informacji o produkcie.
Obowiązkowe atrybuty:
- Marka
- GTIN
- Tytuł
- Cena
Inne istotne atrybuty:
- ID/SKU/MPN lub inne istotne identyfikatory.
- Sugerowana cena detaliczna
- Cena kosztowa
- Typ produktu lub inne grupy.
- Stan magazynowy
- Ilość w magazynie
- Link do produktu (link do strony produktu)
- Link do zdjęcia (link do zdjęcia produktu)
- VAT (jeśli w asortymencie obowiązują różne stawki podatku.)
Czy mamy dedykowanego specjalistę od wdrożeń, który nas poprowadzi?
Tak. Dostaniesz wsparcie Menedżera ds. sukcesu klienta, który pomoże Ci przejść przez proces z PriceShape oraz czteroetapowe wdrażanie.
- Spotkanie strategiczne
- Spotkanie techniczne
- Spotkanie dotyczące najlepszych praktyk
- Spotkanie rozwojowe
Integracja i dane
Jak zbieramy dane konkurencji i dostawców?
Zbudowaliśmy nasz innowacyjny scraper z zaawansowaną technologią scrapowania, która oferuje wiele sposobów na znajdowanie dostawców Twoich produktów, a także rozbudowaną konfigurację do ich weryfikacji, obejmującą zarówno kontrole AI, jak i manualne.
To, w połączeniu z wielopoziomowym podejściem do dostępu do witryny (z wykorzystaniem wszystkich najnowszych narzędzi), zapewnia, że Twoje dane są aktualne i poprawne.
Zawsze możesz skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej i zobaczyć dane dotyczące Twoich produktów.
A co, jeśli nasi konkurenci/dostawcy nie używają numerów GTIN?
Nasza zaawansowana technologia scrapingu pozwala odnaleźć Twoich dostawców, nawet jeśli nie korzystają z numerów GTIN. Zbudowaliśmy innowacyjny system, który wykorzystuje różnorodne metody identyfikacji Twoich dostawców, połączony z procesem walidacji obejmującym zarówno AI, jak i analizy ręczne, zapewniając precyzyjność.
Jak zintegrować Google Analytics lub dane sprzedażowe z PriceShape?
Dodanie dane dotyczące wydajności do Twojego konta w PriceShape pozwala na nałożenie dodatkowej warstwy na strategie cenowe, kanały marketingowe i zarządzanie zapasami. Możesz zobaczyć na przykład produkty o wysokich przychodach, wolno rotujące produkty lub popularne artykuły o niskich zapasach „Tygodni na stanie”.
Stworzyliśmy szczegółowe przewodniki dotyczące integracji Google Analytics i innych skonfigurowań, do których będziesz mieć dostęp po rejestracji. Te przewodniki przeprowadzą Cię przez każdy krok, pokazując, jak i dlaczego warto wykorzystywać swoje dane w PriceShape. Znajdziesz je w naszym Centrum pomocy tutaj (musisz być zalogowany).
Jak połączyć dane PriceShape z danymi z plików cookie w celach marketingowych?
Połącz dane z PriceShape z danymi z plików cookie, aby wzmocnić działania marketingowe. Implementacja danych PriceShape w kanałach marketingowych jest łatwa. Na przykład, integrując te dane, możesz dotrzeć do użytkowników, którzy ostatnio oglądali jeden z Twoich produktów, ale go nie kupili, promując podobny produkt z silną historią konwersji.
Jak PriceShape integruje się z danymi sprzedażowymi, aby śledzić skuteczność produktów?
Na platformie PriceShape możesz zintegrować różnorodne dane sprzedażowe. Te dane mogą być pobrane z Google Analytics, dostosowane indywidualnie lub przesłane do API PriceShape. Więcej informacji na temat wydajności produktów znajdziesz tutaj.
Czy możecie mi pomóc z produktami marki własnej bez numerów GTIN?
Nawet bez numerów GTIN możemy Ci pomóc. Dodaj produkty do naszej platformy, a porównasz je ręcznie z konkurencją. My zajmiemy się aktualizowaniem ich o najnowsze dane.
Jak często PriceShape gromadzi nowe dane?
Nasze narzędzia codziennie przeszukują konkurencję w poszukiwaniu nowych dopasowań, więc możesz spodziewać się, że pomiary na Twoim koncie będą się zwiększać z czasem.
Czy jest możliwość integracji PriceShape z Shopify?
Tak, integracja z Shopify odbywa się bezpośrednio w Twoim koncie Shopify i łączy się z PriceShape. Dzięki dodatkowi możesz aktualizować dane produktów i cen w Shopify.
Czy jest możliwa integracja z innymi systemami i platformami sklepowymi poza Shopify?
Jedynym wymogiem integracji PriceShape z Twoimi systemami jest możliwość importowania danych z formatu dynamicznego (CSV, JSON lub XML) lub z serwera FTP przez Twój system sklepowy, ERP, PIM lub inny.
W PriceShape możesz tworzyć dynamiczne kanały wyjściowe, które dostarczą żądane dane dla Twojego systemu. Możemy umieścić te dane na serwerze FTP albo dostarczyć Ci dynamiczny link końcowy, z którego możesz aktualizować dane.
Integracja wymaga zazwyczaj kilku godzin pracy deweloperów, zależnie od Twojego systemu, zasobów i doświadczenia.
Funkcje PriceShape
Co zrobić, jeśli cena konkurencji spadnie poniżej mojej docelowej zasady cenowej?
Jeśli konkurent obniży cenę poniżej Twojej reguły cenowej, Twoja cena zostanie dopasowana tylko do najniższego ustalonego limitu. Cena nie obniży się bardziej, gdy zdecydujesz, że ceny poniżej określonego progu nie są dla Ciebie korzystne. Dowiedz się więcej, czytając o inteligentnym ustalaniu cen.
Jakie korzyści przynosi znajomość historii cen konkurencji?
Znajomość historii cen konkurencji pozwala zauważyć trendy i wzorce w dłuższym okresie. To daje Ci przewagę w przewidywaniu zmian cen, bardziej precyzyjnym planowaniu strategii cenowej oraz unikaniu pochopnych reakcji na chwilowe obniżki cen.
Korzystając z danych historycznych, możesz także zidentyfikować momenty, gdy Twoi konkurenci byli zbyt agresywni lub zbyt ostrożni w swojej strategii cenowej, co umożliwi Ci dopracowanie własnej strategii i utrzymanie konkurencyjności.
Czy mogę określić konkretne strategie cenowe dla różnych produktów lub kategorii?
Tak, na podstawie atrybutów dodanych do danych wejściowych w PriceShape możesz odpowiednio wybierać produkty. Możesz to zrobić na podstawie marki, typu produktu, kampanii lub nawet wybranego przez Ciebie atrybutu niestandardowego.
Czym właściwie jest dodatkowe źródło danych w PriceShape i jak działa?
Możesz stworzyć wyjściowy kanał odpowiedni dla Google Merchant Center, który może być użyty jako kanał uzupełniający. To dodatkowe źródło danych, które może dostarczyć dodatkowych informacji, takich jak grupa cenowa, stan zysku czy tagi, wzbogacając Twoje dane w Google Merchant Center. Dzięki kanałowi uzupełniającemu w Google Merchant Center pozostaniesz konkurencyjny, reagując na bieżące informacje. Więcej o tym możesz przeczytać na naszej stronie poświęconej optymalizacji marketingu.
Jak PriceShape wspiera identyfikację topowych i wolniej rotujących produktów?
Nasza funkcja dynamicznego grupowania produktów pozwala kategoryzować produkty na podstawie danych sprzedażowych, poziomu zapasów i informacji o konkurencji. Dzięki temu jesteś zawsze skoncentrowany na najważniejszych produktach. Organizując swój asortyment efektywniej, maksymalizujesz zyski i utrzymujesz konkurencyjność.
Na przykład, można stworzyć grupę produktów o wolnej rotacji: Produkty, które nie sprzedały się w ciągu ostatnich 30 dni lub mają na stanie ponad 50 sztuk, mogą automatycznie podlegać dynamicznej wycenie z bardziej agresywnym ustalaniem cen.
Dlaczego różne ceny na różnych rynkach są tak ważne?
Ceny i konkurencja różnią się na każdym rynku, więc jasno zdefiniowany przegląd każdego z nich jest kluczowy. Dzięki temu Twoja strategia cenowa będzie idealnie dostosowana i skuteczna na każdym rynku.
Czy PriceShape pomaga mi śledzić konkurentów i dostawców na różnych rynkach?
Naszą misją jest dostarczanie spostrzeżeń z różnych rynków, co umożliwia zarządzanie informacjami o wszystkich dostawcach na platformie. Poza dopasowaniem z Google Shopping, możesz zintegrować inne kanały marketplace, takie jak Idealo, Amazon, Pricerunner, Prisjagt, Manomano, Galaxus, Kaufland i eBay.
Czy mogę dostosować listę dostawców, których chcę śledzić?
Tak, jest możliwość wyboru dostawcy, którego chcesz widzieć w swoim kanale. Możesz podzielić ich na różne grupy, aby wyświetlali się tylko Ci, którzy są dla Ciebie istotni.
Czy PriceShape pokaże mi, jak sprzedawcy moich konkurentów wyceniają podobne produkty?
Zdecydowanie tak! Wiedza o tym, którzy sprzedawcy oferują produkty konkurencji, dostarcza cennych informacji, mogących odkryć nowe możliwości sprzedaży i zwiększenie potencjału rynkowego.
Czy możemy sprawdzić, którzy sprzedawcy obniżają ceny?
Tak, PriceShape pozwala na zachowanie pełnego przeglądu cen rynkowych, dzięki czemu możesz wrócić do historii cen i porównać aktualną cenę z wcześniejszymi.
Jak często generowane są raporty zarządcze?
Nasze raporty zarządcze mogą być generowane codziennie. Jednak ich konfiguracja jest w pełni elastyczna. Ty decydujesz, jak często i kiedy otrzymujesz raporty automatycznie.
Warunki cenowe
Jak PriceShape definiuje monitorowanie konkurencji?
W PriceShape monitorowanie konkurencji oznacza bieżące śledzenie i analizowanie cen Twoich konkurentów, ich dostępności w magazynie oraz wszelkich zmian cenowych. Nasza platforma automatycznie zbiera publiczne dane ze stron konkurencji, dostarczając wglądu w czasie rzeczywistym w ich strategie cenowe. Pomaga to dostosować Twoje ceny, by pozostać konkurencyjnym bez utraty marży.
To jednak coś więcej niż gromadzenie danych — PriceShape daje Ci użyteczne informacje, które pozwalają podejmować świadome decyzje. Możesz łatwo śledzić wielu rywali na różnych rynkach, w rozmaitych kategoriach produktowych i wśród różnych marek, co zapewni Ci przewagę w dynamicznie rozwijającym się sektorze detalicznym.
Jaka jest różnica między dynamicznym a inteligentnym ustalaniem cen?
Dynamiczne ustalanie cen automatycznie dostosowuje Twoje ceny na podstawie określonych reguł. Inteligentne ustalanie cen idzie o krok dalej, grupując produkty według wskaźników wydajności. To pozwala kategoryzować artykuły w oparciu o dane sprzedażowe, stany magazynowe, wskazówki konkurencyjne i inne czynniki, zapewniając, że zawsze skupiasz się na właściwych produktach.
Czym jest dynamiczne grupowanie produktów i jak działa w PriceShape?
Dynamiczne grupowanie produktów to sprytne narzędzie, które pozwala dynamicznie kategoryzować produkty w PriceShape. Produkty są automatycznie oznaczane według ustalonych kryteriów, a jeśli spełniają określone warunki, są odpowiednio grupowane. Można na przykład stworzyć grupę „wolnorotujących produktów”, gdzie znajdą się te, które nie były sprzedawane od 30 dni lub mają powyżej 50 sztuk na stanie. W tej grupie automatycznie może być stosowana bardziej agresywna strategia cenowa.
Stosując atrybuty jak dane sprzedażowe, stan zapasów i zachowania konsumentów, uzyskasz głębszy wgląd w wydajność produktów i trendy rynkowe. Dynamiczne grupowanie produktów dostosowuje się do rynku w czasie rzeczywistym, reagując na zmiany, ruchy konkurencji, czy inne wydarzenia, co czyni je idealnym do planowania strategicznego, optymalizacji cen i raportowania.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Skontaktuj się z naszym specjalistą, a otrzymasz odpowiedzi na wszelkie pytania.
